Shopifyアプリ - KUMI-URU（くみうる）

よくある質問・トラブルシューティング

下記で解決しない場合は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。通常1〜2営業日以内にご返信いたします。

Shopifyアプリ - KUMI-URU（くみうる）

導入前にいただくご相談

アプリの概要と対象商品

プランの違いは何ですか？

現在は、主にテンプレート数とLiquidブロック数の上限が異なります。

Beauty Tip

"導入前の相談に関する質問"

Guidance

インストールに関する質問

はい、使えます。各テーマで個別にKUMI-URUブロックを追加する必要があります。

2021年以降にリリースされたShopifyの新しいテーマ形式です。Dawn、Sense、Craftなどが該当します。テーマエディタで「ブロックを追加」→「アプリ」からアプリブロックを追加できるテーマがOnline Store 2.0対応です。

Shopifyプラン（Basic、Shopify、Advanced、Plus）で利用可能です。ただし、Online Store 2.0対応テーマが必要です。
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テーマに関する質問

商品ページ内の、テーマエディタでブロックを追加した位置に表示されます。

はい、モバイル最適化されています。スマートフォンでも快適に操作できます。

はい、カートに追加した後でも、カート画面からカスタマイズを再編集できます。テーマに「KUMI-URU カートハンドラー」ブロックが追加されている必要があります。

ログインが必要です。
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テンプレートに関する質問

カスタマイズ可能なオプションの設定をまとめたものです。例えば「オーダーシャツ」テンプレートには、襟、袖、ボタンなどのオプションが含まれます。1つの商品に1つのテンプレートを紐づけて使います。

グループ数やオプション値の数の上限があります。

あまりに多いとお客様の操作が煩雑になるため、適度な数に整理することをおすすめします。

最大3階層まで対応しています。
第1階層: ルートグループ（例: 生地の種類）
第2階層: 子グループ（例: コットンの詳細）
第3階層: 孫グループ（例: 織り方の種類）

カスタマイズ可能なオプションの設定をまとめたものです。例えば「オーダーシャツ」テンプレートには、襟、袖、ボタンなどのオプションが含まれます。1つの商品に1つのテンプレートを紐づけて使います。
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オプションに関する質問

オプション料金はベース商品とは別の明細行として表示されます。これにより、ベース商品の価格と追加オプション料金が明確に分かれます。

テンプレート編集画面で、各オプション値の「追加料金」欄に金額を入力します。テキスト入力や数値入力タイプのグループでは、「入力時料金」を設定できます。

※別途テンプレートに、カスタマイズ料金を設定する必要があります。
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カスタマイズ料金について

Shopifyの税金設定に従って自動計算されます。オプション料金商品にも同じ税金ルールが適用されます。

はい、HMAC署名とShopify Functionによる検証機能を標準搭載しています。カスタマイズ確定時にサーバーで署名を生成し、チェックアウト時に検証します。不正な改ざんがあった場合、チェックアウトがブロックされます。
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管理画面（Shopify Admin UI）に関する質問

はい、KUMI-URU管理画面からCSV形式でカスタマイズデータを一括エクスポートできます。

はい、Shopify管理画面の注文詳細ページにAdmin Block Extensionとしてカスタマイズ内容が表示されます。